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Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el uso del servicio Nidu (el «Servicio»). Al usar Nidu —por WhatsApp, por la aplicación web o por cualquier otro canal que ofrezcamos— aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Quiénes somos

El Servicio es prestado por Nidu, con base en Uruguay. Podés contactarnos en hola@somosnidu.uy.

2. Qué es Nidu

Nidu es un servicio que te ayuda a ordenar, priorizar, recordar y avanzar tus pendientes cotidianos (trámites, compras, vencimientos, recordatorios y similares). A partir de lo que le contás, Nidu organiza tus pendientes, te muestra el próximo paso y te acerca información útil para resolverlos —por ejemplo, requisitos de trámites de fuentes oficiales, lugares cercanos u opciones de compra de referencia—.

Nidu es una herramienta de organización e información. No realiza compras, pagos ni trámites en tu nombre, y no sustituye el asesoramiento de un profesional (ver punto 6).

3. Quién puede usar Nidu

Para usar Nidu tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Sos responsable de la actividad realizada desde tu número de teléfono o tu sesión en la aplicación.

4. Uso correcto del Servicio

Al usar Nidu, te comprometés a:

Podemos suspender o dar de baja el acceso de quien incumpla estos Términos o haga un uso abusivo del Servicio.

5. Planes, precios y pagos

Nidu ofrece un plan gratuito y planes pagos (por ejemplo, Plus y Premium), cada uno con distintos límites de uso. Los planes, sus límites y sus precios vigentes se publican en la página de precios y pueden actualizarse; los cambios de precio no afectan el período ya pagado.

Todo pago se rige además por los términos de Mercado Pago y por tus derechos como consumidor bajo la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo de Uruguay, incluido el derecho de arrepentimiento cuando corresponda.

6. Naturaleza de la información

La información que Nidu te acerca —requisitos y costos de trámites, precios, disponibilidad, horarios, ubicaciones, fechas de vencimiento y similares— es orientativa y de referencia. Puede provenir de fuentes de terceros, variar o desactualizarse. Antes de tomar una decisión importante, confirmá siempre en la fuente oficial correspondiente (el organismo, el comercio o el prestador).

Nidu no brinda asesoramiento profesional —legal, contable, fiscal, médico, financiero ni de inversión— y su información no reemplaza la consulta con un profesional. Las decisiones que tomes a partir de lo que te muestra Nidu son de tu responsabilidad.

7. Recordatorios y avisos

Nidu puede enviarte recordatorios y avisos. Hacemos lo posible por entregarlos a tiempo, pero no garantizamos su entrega ni su puntualidad, ya que dependen de terceros (como WhatsApp) y de factores fuera de nuestro control. Los recordatorios son una ayuda y no te eximen de la responsabilidad de cumplir tus propias obligaciones y plazos.

8. Servicios de terceros

Nidu funciona sobre servicios de terceros —entre ellos WhatsApp (Meta Platforms), el proveedor de pagos y proveedores de mapas y tecnología—. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas. Nidu es un servicio independiente y no está afiliado a Meta Platforms, Inc. WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc.

9. Propiedad intelectual

La marca «Nidu», su logo, su software y sus contenidos son propiedad de su titular y están protegidos por la ley. No podés copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización. El contenido que vos ingresás (tus pendientes y mensajes) sigue siendo tuyo; nos autorizás únicamente a tratarlo para prestarte el Servicio, según nuestra Política de Privacidad.

10. Disponibilidad y cambios del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o errores. Nidu se encuentra en evolución: podemos agregar, modificar o discontinuar funciones y límites, avisando cuando el cambio sea relevante.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nidu se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Nidu no será responsable por daños indirectos o consecuentes, ni por perjuicios derivados de: información de referencia que resulte inexacta o desactualizada, decisiones que tomes a partir del Servicio, la falta o demora de un recordatorio, o fallas de servicios de terceros.

Nada en estos Términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.º 18.331 de Uruguay. Al usar Nidu aceptás dicha política.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Uruguay, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca a las personas consumidoras.

15. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@somosnidu.uy.