En Nidu tratamos tus datos personales con cuidado y en cumplimiento de la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario (Decreto N.º 414/009), de la República Oriental del Uruguay. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es el titular del servicio Nidu («Nidu»), con domicilio en Canelones, Uruguay. Sus datos de identificación constan en la inscripción ante la URCDP indicada abajo y se informan a quien los solicite.
Contacto para temas de privacidad: hola@somosnidu.uy.
La inscripción de nuestra base de datos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) fue presentada el 2 de octubre de 2026.
2. Qué datos recopilamos
Solo los que hacen falta para que el servicio funcione, y la mayoría porque vos nos los contás:
| Dato | Cuándo y para qué |
|---|---|
| Número de teléfono de WhatsApp y nombre (si lo compartís) | Para identificarte, responderte y entrar a la aplicación sin contraseña. |
| Lo que le contás a Nidu: pendientes, mensajes de texto y audios | Para organizar, priorizar, recordarte y ayudarte a resolver tus pendientes. Los audios se transcriben para entenderlos. |
| Fotos y documentos que nos mandás (facturas, recibos, contratos, constancias, tickets) | Para leer fechas, montos y vencimientos, guardarlos en «Mis documentos» y avisarte a tiempo. |
| Datos de tus gastos (gastos fijos, gastos del mes, cuotas, objetivos de ahorro) | Para mostrarte cuánto se te va por mes y ayudarte a seguir tus objetivos. Solo los que vos cargás o reenviás. |
| Tu correo y tu calendario, solo si los conectás | Con permiso de lectura: para avisarte cuando te responde alguien a quien escribiste, ayudarte a armar un correo y mostrarte tu agenda sin proponerte un recordatorio encima de algo que ya tenés agendado. Podés desconectarlos cuando quieras. El detalle está más abajo, en «Datos de tu cuenta de Google». |
| Ubicación, solo cuando la compartís | Para buscarte lugares y oficinas cercanas, y trámites de tu departamento. |
| Búsquedas de trabajo y de alquiler que nos pedís | Para buscar ofertas y avisos y avisarte cuando aparece algo nuevo. Tu CV, si lo subís, queda en tu teléfono. |
| Personas con las que compartís un pendiente o una lista | Su número, para que puedan verlo. Solo ven lo que vos compartís. |
| Datos que guardás solo en tu teléfono | Tus hijos, los datos de tu auto, tu CV, los contactos de los pedidos («Pedirle a…»), tu alquiler y tu vivienda, la foto de perfil y lo que cargues en tus compras del exterior. Quedan en tu dispositivo y no viajan a nuestros servidores. Si borrás los datos del navegador o cambiás de teléfono, se pierden. |
| Un contacto de tu teléfono, solo si lo elegís | Para armar un mensaje o compartir sin que escribas el número. Nidu no lee tu agenda de contactos entera: solo el que elegís. |
| Datos de pago, si contratás un plan | El correo para el cobro y el estado de la suscripción. El pago lo procesa Mercado Pago: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. |
| Lo que pedís para una imagen que Nidu crea, y la imagen | Cuando le pedís a Nidu que cree una imagen para tu Rincón, el texto de tu pedido se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para generarla. Nidu te la muestra y solo se guarda en el Rincón si tocás «Guardar». |
| Datos técnicos de uso | Registros de funcionamiento (sin el contenido de tus mensajes) para detectar errores y medir costos. Contamos cuántas veces se usa cada sección o acceso de la aplicación para mejorar Nidu; no guardamos lo que escribís. Las notificaciones del navegador, si las aceptás. |
No pedimos ni guardamos contraseñas de tus cuentas ni datos de tarjetas. No hacemos compras, pagos ni trámites en tu nombre, y no enviamos ningún mensaje o correo a terceros sin que vos lo confirmes.
Datos sensibles. Algunos pendientes pueden incluir información de salud (un turno médico, tu mutualista) u otros datos sensibles. Solo los tratamos porque vos los incluís, para el fin con el que los contás, y con tu consentimiento expreso al aceptar esta política. Si preferís no compartirlos, podés describir el pendiente sin ese detalle.
Datos de tu cuenta de Google (Gmail, Calendar y Drive)
Solo si conectás tu cuenta de Google, y vos elegís qué permisos darle (Gmail, escritura en el calendario y Drive son opcionales). Qué accedemos y para qué:
- Gmail (lectura). Solo los encabezados (remitente, destinatario y asunto) de los mensajes; nunca el cuerpo ni los archivos adjuntos. Se usa para dos funciones que vos iniciás: avisarte cuando responde un remitente que elegiste seguir, y, cuando pedís ayuda para escribir un correo, buscar en el asunto, remitente y destinatario las palabras de tu pedido para que reconozcas la conversación correcta (hasta 8 resultados). No guardamos el contenido de tu correo; solo la fecha de la última revisión. Nidu nunca envía, modifica ni borra correos: el borrador se abre en tu propia aplicación de correo y lo enviás vos.
- Calendar (lectura). Los eventos del día que estás mirando y, si lo pedís, una lista de los próximos 14 días de eventos y 60 de cumpleaños para que elijas cuáles traer como pendientes. No se importa nada automáticamente y Nidu no edita ni borra tus eventos.
- Calendario «Nidu» (escritura limitada). Cuando tocás «Agregar al calendario», Nidu crea un calendario aparte llamado «Nidu» y guarda ahí el evento. Este permiso no le deja ver, editar ni borrar tus otros calendarios.
- Drive (solo archivos de Nidu). Cuando tocás «Guardar en mi Drive», Nidu guarda los archivos que elegiste (por ejemplo, tu CV) en una carpeta «Nidu». El permiso solo da acceso a los archivos que crea Nidu.
No compartimos estos datos con terceros, no los usamos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los datos de Gmail y Calendar no se envían a servicios de inteligencia artificial. Los permisos de Google se guardan cifrados. Podés desconectar tu cuenta cuando quieras desde «Conexiones» en Nidu (o quitando el acceso en myaccount.google.com/permissions); al desconectar, Nidu borra lo que había leído de esa fuente.
Nidu's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos exclusivamente para prestarte el servicio de Nidu y mejorarlo: entender tus pendientes, organizarlos, recordártelos y ayudarte a resolverlos. La base legal es tu consentimiento, que otorgás al aceptar esta política en tu primer mensaje a Nidu (botón «Dale, acepto»), y la ejecución del servicio que nos pedís. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
4. Con quién compartimos datos
Nidu se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: procesan solo los datos necesarios para la función que cumplen, por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp) | El canal por el que conversás con Nidu. |
| OpenAI | Entender tus mensajes, transcribir audios, leer fotos y documentos, y crear las imágenes que le pedís a Nidu para tu Rincón. Según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos. |
| Supabase | Base de datos donde se guardan tus pendientes y documentos. |
| Google Cloud (Cloud Run) | Servidores donde corre Nidu. |
| Cloudflare | Publicación y seguridad de la aplicación web. |
| Google (Maps; Gmail, Calendar y Drive si los conectás) | Lugares cercanos; leer encabezados de tu correo y tu agenda, y guardar eventos y archivos en tu cuenta, con tu permiso. Ver «Datos de tu cuenta de Google». |
| Microsoft (Outlook, si lo conectás) | Leer tu correo y tu agenda con tu permiso. |
| Mercado Pago | Cobro de los planes pagos. |
| Resend | Envío de correos del servicio. |
| Proveedores de búsqueda web | Buscar información pública (trámites, avisos, ofertas). No reciben tus datos personales, solo la búsqueda. |
Transferencia internacional. Varios de estos proveedores procesan y almacenan datos fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos (nuestra base de datos está alojada allí). Estas transferencias se hacen con las garantías que exige la Ley N.º 18.331, y al aceptar esta política das tu consentimiento para ellas.
También podemos tener que entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tengas tu cuenta y por el tiempo necesario para prestarte el servicio. Cuando eliminás un pendiente o un documento, deja de mostrarse y de usarse; si pedís la baja de tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación). Si desconectás tu cuenta de Google, borramos lo que habíamos leído de esa fuente. Los enlaces temporales que te mandamos (opciones, lugares cercanos) vencen solos a los pocos días.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado de las credenciales de las cuentas que conectás, control de acceso a las herramientas internas, verificación de la firma de los mensajes de WhatsApp y enlaces con identificadores no adivinables. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la URCDP según corresponda.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 18.331, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos y a oponerte a su tratamiento, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a hola@somosnidu.uy desde el correo o el número asociado a tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley (cinco días hábiles para el acceso).
También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay: gub.uy/urcdp.
8. Menores de edad
Nidu está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si un pendiente menciona a un hijo o a otra persona, tratamos ese dato solo para ayudarte con ese pendiente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización, y si el cambio es relevante te avisaremos.
Nidu — Menos pendientes en tu cabeza.